Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào

Trang này giải thích rõ cách axc88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuChính sách áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
axc88 Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin khỏi hệ thống, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của axc88 để hỏi về chính sách quyền riêng tư, quyền truy cập tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách axc88 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin đều yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể xem chi tiết giao dịch của mình.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn yêu cầu pháp lý, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Yêu cầu chỉnh sửa Để cập nhật hoặc xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Yêu cầu cần kèm xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới thực hiện được.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây giải đáp trực tiếp những thắc mắc phổ biến nhất về cách axc88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản hoặc thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email để xác minh danh tính. Nếu bạn nạp tiền, thông tin giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để đối chiếu thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền, theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Sau khi xử lý, dữ liệu sẽ được xóa trừ những thông tin buộc phải lưu theo quy định pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng việc đăng nhập có thể yêu cầu xác minh lại mỗi lần.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu thông tin theo thời hạn pháp lý yêu cầu, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để xem thông tin hiện tại. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc email, liên hệ hỗ trợ để xác minh trước khi cập nhật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.